Microsofts produktansvarlige, Panos Panay, presenterte nye produkter på onsdag som genererte mye sus. Produktene inkluderer Surface-nettbrett, bærbare datamaskiner og selskapets nye smarttelefon, Surface Duo. Men det var de første fem minuttene av presentasjonen som fanget oppmerksomheten min.
I fjor satte Microsofts administrerende direktør Satya Nadella Panay til ansvar for alle selskapets maskinvareenheter. Panay er også en av de beste programlederne jeg har sett på mange år - i ethvert selskap. Panay brukte fire avanserte forteller-, presentasjons- og taleteknikker som vil gjøre deg til en mer effektiv formidler. Her vil jeg se nærmere på hva han gjorde.
1. Ikke start med produkter.
Folk kjøper ikke produkter; de kjøper følelser . De beste presentatørene skaper en følelse før de forklarer produktets funksjoner og demoer. Panay etablerte temaet for presentasjonen de to første minuttene. Han viste en video av datteren sin, Sophia, som spilte piano. Han sa,
«For at Sophia skal kunne spille sitt beste, må pianoet være klart. Det må innstilles perfekt. Benken må være i riktig høyde, notene hennes i øyehøyde. '
Panay gjorde poenget at når instrumentet - teknologien - er riktig, lar det Sophia frigjøre sitt kreative talent. 'Når alle brikkene er i tråd, kan du slutte å tenke. Du er bare inspirert til å spille bedre. ' Panay har nettopp opprettet en følelsesmessig forbindelse med publikum og innrammet produktene som mye mer enn ny maskinvare - de er instrumenter for å hjelpe dem med å frigjøre sin inspirerte kreativitet.
2. Fortell kundehistorier.
Panays første lysbilder viste bilder av flere mennesker - ekte kunder med inspirerende historier. For eksempel viste han et bilde av Steve Gleason, en tidligere profesjonell fotballspiller diagnostisert med ALS. Gleason er en talsmann for Microsofts produkter som hjelper mennesker som lever med funksjonshemninger. Et annet bilde viste Collete Davis, en racerbilfører som kjører sin karriere som en oppstart - selvfølgelig ved hjelp av Microsoft-maskinvare.
Som mennesker er vi koblet til historier. Vi tenker i historien, snakker om historier og nyter informasjon levert i fortellende form. Fortell flere historier for å vinne folk over.
hvor gammel er lamman rucker
3. Bruk multimedia for å engasjere publikum.
Historier er engasjerende, i likhet med bilder og videoer. Vi er ikke koblet til å arbeide med tekst og punktpunkter på lysbildet. Og det var derfor ingen punkter i Panays presentasjon. Faktisk dukket det første lysbildet med tekst opp ti minutter i presentasjonen - og til og med da var det bare en setning.
De fleste programledere bruker ikke video, men det burde de. Folk elsker video. Forskning viser at videoer og bilder er mye mer engasjerende enn tekst alene. Men kommunikatører er ofte motvillige til å sette inn videoer i presentasjonene sine slik Panay gjorde da hun viste datteren sin å spille piano.
Nevrologer har funnet at visuell og verbal informasjon er kodet i forskjellige deler av hjernen vår. Molekylærbiolog fra University of Washington, John Medina, har adressert fenomenet i hans forskning . Enkelt sagt, informasjon som presenteres i tekst, bilder og video for er mer rikt kodet. Å legge til en video er mer sannsynlig å stemple ideen din på en annen persons hjerne.
4. Ta kontakt med publikum.
Panay bruker en talestil som krever tillit og øvelse. Du kan se ham i aksjon i videoen av arrangementet. Innimellom går Panay av scenen og går blant publikummet mens han leverer informasjon om produktene. Han stoler ikke på notater eller en beretning mens han gjør det. Panay treffer sine poeng og får det til å se uanstrengt ut fordi han har lagt seg på øvelsestiden for å gjøre presentasjonen flott.
Å levere en flott presentasjon kommer ikke naturlig for de fleste. Presentasjoner som etterlater et sterkt inntrykk på publikum krever kreativitet og øvelse. Når du får tilgang til en ekspert som Panos Panay, er det verdt å investere tid til å se forestillingen hans.
