Nettstedet ditt blir kanskje ikke målrettet av Syrian Electronic Army , men selv de beste nettstedene er ikke immune mot krasj og andre nettangrep. Bare den siste måneden, New York Times har gått ned to ganger , Microsoft Outlook opplevd et strømbrudd , Eple mistet makten en stund, og en feil på Amazon tok ned en rekke vertssider . I mellomtiden var Google frakoblet i mindre enn fem minutter, og verdensomspennende internettrafikk falt fantastiske 40 prosent . Selv om selskapets nettsted som treffer et virtuelt isfjell kanskje ikke har en global innvirkning, kan det absolutt ha stor innvirkning på virksomheten din.
Det beste du kan gjøre for å takle et nettstopp er å være forberedt. Så hvis nettstedet ditt kjører feilfritt, gjør det i dag det perfekte tidspunktet for å utarbeide en beredskapsplan.
Kjenn vertene dine
I følge Jeff King, visepresident for hosting på Gå pappa Det viktigste er å ha en plan slik at du vet hvem du skal ringe. Ringer du nettprofesjonellen? Ringer du vertsselskapet? Du må vite hvem du skal komme på linjen. ' Sørg for at du har riktig supporttelefonnummer tilgjengelig. Hvis du opplever nettstedsdrama, vil du ikke kaste bort tid på å jakte på et telefonnummer, og hvis problemet er stort, kan nettstedet deres også være frakoblet.
Du bør også sjekke at du har alle relevante IDer og passord, og at kontoen din har en oppdatert liste over godkjente beslutningstakere. `` Det siste du vil gjøre er å måtte spore opp personen som opprinnelig konfigurerte kontoen for å gi sikkerhetsgodkjenning for endring på nettstedet ditt, '' sier Jason Abate, grunnlegger av Nettovervåkingstjeneste Panopta .
I følge Abate kan du også spare deg for fremtidig hodepine ved å bruke forskjellige selskaper for domeneregistrering, DNS og hosting. Abate forklarte via e-post at selv om det er mindre praktisk, 'hvis du holder disse atskilt, hvis du har et betydelig strømbrudd, kan du omdirigere forespørsler til et alternativt sted eller plassholdersted i stedet for å være helt offline.
hvor gammel er rob marciano
Husk annonsene dine
Sammen med vertens kontaktinformasjon, hold en lett tilgjengelig og oppdatert liste over digitale annonser som sender besøkende til nettstedet ditt. 'Hvis nettstedet ditt er nede, og du har en massiv kampanje, eller hvis du sender markedsførings-e-poster automatisk, bør du finne en måte å slå av,' sier King. 'Hvis du kjøper Google AdWords og sender dem til et dødt nettsted, kaster du bare penger.' Så vær forberedt på å stoppe kampanjer raskt for å spare penger.
Bestem hvordan du skal kommunisere
En etablert tilstedeværelse på sosiale medier kan gjøre det lettere å kommunisere om tekniske vanskeligheter. Du kan bruke Twitter- og Facebook-kontoer for å gi kunder og klienter oppdatert informasjon og en kontaktmetode.
Hvis du ikke er på sosiale medier, anbefaler Internett-overvåker Alertra å være forberedt på å kontakt folk via adresselisten din . Imidlertid anbefaler Abate at, med unntak av store kontoer som kan trenge å bli kontaktet umiddelbart, er det best å holde kontakt med alle kundene dine via e-post eller telefon til du har en bedre ide om hva som skjer og når ting forventes å gå tilbake til det normale. '
angus t. Jones nettoformue
Ha et reserveside
Hvis noe går drastisk galt, sier King, 'vil du sørge for at du forstår om du har sikkerhetskopier av nettstedet ditt. Ikke alle tilbyr dette. ' Hvis vertssiden ikke tilbyr dette alternativet, bør du opprette et backup-system uavhengig slik at dataene dine er beskyttet.
Abate anbefaler å lage 'en ny, nedkladd versjon av nettstedet ditt som er vert andre steder som du kan bruke som en nødsikkerhetskopieringsside.' Det trenger ikke ha full funksjonalitet, 'men det kan være et rent statisk nettsted som du kan lede trafikk til hvis hovedområdet ditt er nede.' Hostingfirmaet ditt skal kunne sette opp en midlertidig omdirigering av domenenavn for å overføre besøkende mens du gjenoppretter tjenesten.
Dette er også et område der sosiale medier kan fungere som et nettstedalternativ. New York Times brukte denne strategien for flere uker siden: papiret henvendte seg til Facebook og Twitter å publisere nyheter når nettstedet deres var nede. Som et alternativ er det enkelt og veldig raskt å sette opp en Tumblr , som vil gi deg grunnleggende bloggfunksjoner.
Vurder en Uptime Monitoring Service
Selv om en overvåkningstjeneste for oppetid ikke hindrer nettstedet ditt i å gå ned, vil det fortelle deg om det skjer. Det kan være forskjellen mellom noen få forverrede kunder og mye. Det finnes en rekke alternativer og prispoeng, avhengig av hvilket nivå du trenger.
Abate advarer imidlertid om at du bør 'sørge for at varslene dine ikke er satt opp til å bare sende e-post til samme leverandør som nettstedet ditt, ellers vil du sannsynligvis ikke se varslene heller.' Som et alternativ kan du få dem sendt til en adresse som er vert andre steder eller til telefonen din via SMS.
hvem er michelle charlesworth gift med
Ikke hopp over pistolen
Følg disse trinnene, og du vil være forberedt på verste fall. Men før du går i gang, må du sørge for at nettstedet ditt er nede. Hvis det bare er datamaskinen din eller det lokale nettverket som opptrer, vil du ikke begynne å varsle kunder. King anbefaler å prøve å få tilgang til nettstedet på telefonen din eller be en venn over hele landet om å teste det ut. Abate foreslår også å teste URL-en på nettstedet ' Ned for alle eller bare meg? 'Og hvis nettstedet ditt virkelig har krasjet, vil du være glad for at du har en beredskapsplan klar til bruk.
