Luksus motemerke Prada signerte nylig en bosetting med New York City Commission on Human Rights (NYCCHR) som angivelig vil koste dem millioner å implementere. NYCCHR er et håndhevelsesbyrå for regjeringen i New York City, hvis rolle er å overvåke menneskerettighetslovene og fremme overholdelse av dem. I fjor forbød denne kommisjonen hårdiskriminering i New York City, med brudd på opp til en bot på $ 250.000.
Dette oppgjøret kommer litt over et år etter at Prada trakk sine Pradamalia-fantasi-pyntegjenstander etter offentlig skrik om at de lignet blackface, bilder som er svært kulturelt ufølsomme og upassende. Som mange merker som har funnet seg i denne posisjonen de siste årene, beklaget selskapet med henvisning til deres forpliktelse til mangfold, sammen med et løfte om å lære og gjøre det bedre.
Men dette oppgjøret med NYCCHR utløser begynnelsen på en ny type forpliktelse, der merkevarer vil bli holdt ansvarlige for slike kulturelle feil, og i hovedsak tvunget til å ta omfattende tiltak for å sikre at de gjør det bedre i fremtiden.
bethany mota fødselsdato
Som en del av avtalen har Prada avtalt å sette alle butikkmedarbeidere i New York, og ledere i Milano gjennom sensitivitet og opplæring i rasekapital. I tillegg vil selskapet utnevne en mangfolds- og inkluderingsoffiser som kommisjonen må godkjenne. Blant annet vil hovedansvaret for denne nye rollen være å gjennomgå Pradas produktdesign før de selges, annonseres eller markedsføres i USA, og å gjennomgå og overvåke Pradas antidiskrimineringspolitikk.
Prada har også avtalt å rapportere om den demografiske sammensetningen av de ansatte på alle nivåer til kommisjonen, og å holde sitt mangfold og inkluderingsråd i minst seks år. Merket kunngjort lanseringen av dette nye rådet som en del av unnskyldningen deres med Pradmalia-pyntegjenstandene for et år siden. Selskapet vil også utvikle et stipendprogram for å skape og øke muligheter for mennesker som historisk har vært underrepresentert innen moteindustrien.
I den offisielle pressemeldingen om forliket , J. Phillip Thompson, varaordfører for strategiske politiske initiativer, hadde dette å si om avtalen:
DeBlasio-administrasjonen er forpliktet til å beskytte alle New York-borgeres rettigheter til å leve uten raseforskjell og diskriminering. Å se et symbol på undertrykkelse av Jim Crow-epoken solgt som en luksuskule er en kritisk påminnelse om at det fortsatt er arbeid å gjøre. Ved å engasjere Prada med lokalsamfunn som historisk har blitt ekskludert fra luksusmoteindustrien, er dagens bosetning et viktig skritt mot å oppnå positive sosiale endringer i New York City.
Inkluderende markedsføring kan ikke lenger holdes på baksiden.
Å omfatte mangfold, inkludering og tilhørighet i virksomheten din er den rette tingen å gjøre fra et moralsk synspunkt. Men det gir også god forretningsforståelse. Studier viser at forskjellige team overgår jevnaldrende. Og selv om det fortsatt er mye arbeid å gjøre, er den gode nyheten at mange selskaper lenge har tatt imot mangfold fra et menneskelig ressurssynspunkt.
Men i økende grad er det ikke nok å bare omfavne mangfold, inkludering og tilhørighet når det gjelder arbeidsstyrken og bedriftskulturen. Det blir også viktigere og nødvendig å gjøre det på et kommersielt nivå, spesielt med markedsføringen. Etter hvert som kundene du betjener blir mer varierte, er det viktig å vite hvordan du effektivt kan samhandle med dem og imøtekomme deres unike behov.
Business as usual, som er høyt for markedsføring til massene og med fokus på flertallet, gir vei til catering til flere nisjeforbrukere som utgjør et stadig større mindretall.
Mange merker har gått sakte å komme ombord med inkluderende markedsføring. Som sådan har det vært mange merker som Prada, H&M , Pepsi, Heineken, Starbucks og Hvor er det har betalt prisen for veldig offentlige markedsføringsfeil, som har forårsaket raske og offentlige skrik, PR-mareritt og utallige tapte kunder.
I tillegg til disse kjente feilene, er det utallige selskaper med markedsføring som regelmessig skyver forskjellige kunder bort - for det meste ukjente for merkevaren, fordi de ikke omfavner inkluderende markedsføring, og som sådan regelmessig sender signaler om at du ikke hører hjemme her 'til kunder med unike behov.
Med denne forliksavtalen mellom Prada og NYCCHR er beskjeden klar. Mangfold, inkludering og tilhørighet - spesielt i markedsføring er det ikke lenger noe 'hyggelig å gjøre.' Det er slik du forventes å gjøre forretninger. Det er forventningen, ikke bare fra kundene dine, men nå også fra offentlige enheter.
Vær merkevaren som omfavner mangfold, inkludering og tilhørighet i markedsføringen din, for det er riktig å gjøre.
