Gjennom årene har jeg prøvd å tilby konkrete, praktiske råd for å hjelpe folk til å kommunisere mer effektivt.
Jeg har veid inn på:
hvor gammel er william brent
- E-post 1 - Hvordan få travle mennesker til å handle
- E-post 2 - Etikette til introduksjoner via e-post
- E-post 3 - Gjør det enkelt for meg å videresende e-posten din !
- Telefonsamtaler 1 - Plukk opp den jævla telefonen !
- Telefonsamtaler 2 - Hvordan ringe bedre
- Presentasjon på møter - Uten å gå ned et rottehull
- Presentasjoner - Hvor skal du sitte ??
- Nettverk - Be aldri en travel person om å spise lunsj
- Nettverk - Tar 50 kaffemøter
Men en ting driver meg virkelig til å knuse, og det er å be to (eller flere!) Mennesker om å gjøre jobben til en person.
Hvis du vil at noen skal handle via e-post én person og gjør det klart hvem du spør. CC-linjen er å informere folk som ikke tar grep.
I disse dager går alle ut på hvor mange mennesker de skriver på e-post. Hvis du vil informere noen - flott! Hvis de ikke trenger e-postmeldingen, hvorfor ikke spare dem for bryet og tiden og unngå å sende den til dem! Hvis du sender det unødvendig, du legger bare til huskelisten deres for nå må de lese den blodige tingen.
Selvfølgelig cc jeg folk på e-post. Men jeg prøver å gjøre det sparsomt, og når jeg vet er det relevant for dem. Noen ganger vil jeg i stedet sende en e-post til meg selv og videresende den til et par mennesker. Jeg gjør dette i lange e-poster der jeg kanskje eller ikke tror den personen trenger å lese e-posten. Når jeg videresender, vil jeg si noe sånt som 'FYI bare - ikke noe å gjøre noe eller til og med lese hvis du er opptatt.' Slags, leserens valg!
Ok. Så de fleste forstår at å kaste verden unødvendig er bortkastet av andres tid. Men jeg har to raske tips til deg.
Hvis du ber om innspill fra en gruppe mennesker, og hvis de ikke alle trenger å se hverandres svar - bruk åpenbart bcc. På den måten blir ikke folkene du har sendt via e-post bombardert av dip-shit-svar fra massene. Du vet hva jeg snakker om - vi har alle vært på at liste. Men du vil bli overrasket over hvor mange som fremdeles har store grupper. Oy.
Nå. For mitt hovedpoeng, og ja, jeg virkelig gjorde bare begrave lede. Det er en stor feil mange mennesker gjør, spesielt med VC-firmaer, men det er selvfølgelig bredt anvendelig.
hvor høy er stan lee
Med jevne mellomrom får jeg e-poster som introduserer meg for en avtale som noen vil at jeg skal gjennomgå. Flott. Rått! Takk skal du ha. Jeg er rimelig effektiv til å raskt lese en kortstokk eller e-postbakgrunn og vite om det passer bra for meg eller firmaet. Hvis det passer bedre for: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan eller Hamet, videresender jeg det umiddelbart, og jeg godkjenner avtalsporingssystemet vårt slik at den nye eieren blir logget. Lett peasy. Vi har ikke spesielle insentiver for hvem som vurderer eller gjør en avtale, så jeg vil bare lede den til eksperten eller personen med kapasitet.
Det samme skjer i omvendt retning. Hvis det er video, SaaS eller dataorienterte virksomheter, har det en tendens til å strømme min vei.
Men mange mennesker sender tilbud til oss og kopierer 2, 3 eller til og med 4 personer med 'Hei, team, jeg trodde du kanskje vil like denne avtalen !!'
Jeg kaller disse 'kreditt-e-postmeldinger' fordi den eneste grunnen til at jeg kan be 4 personer om å svare på en e-post som bare krever en er at de vil at alle skal vite at de har sendt deg en avtale. Kreditt-e-post er ikke produktive for mottakerne. Hver person måtte lese e-postmeldingen, åpne dekk og vurdere hva de skulle gjøre.
Men.
Her er gni.
steve lacy fox nyhetsbiografi
Du gjør det faktisk deg selv (og i tilfelle en intro, selskapet) en stor bjørnetjeneste. Når du sender en e-post til flere personer for handling, vet ingen hvem som eier ansvaret for svaret.
Så noen ganger får du gruppe-e-post der ingen svarer fordi de antar at noen andre gjør noe. Internt løser jeg dette ved å sende en e-post til alle og si 'Jeg vil eie denne' eller 'Kara, hvorfor veier du ikke inn på denne', men du får gruppen til å gjøre ekstra arbeid, og i mange tilfeller vil de ikke .
Det er faktisk 'en ting' kjent som
- De Tilskuereffekt ; eller
- De Diffusjon av ansvar
Og selvfølgelig gjelder det ikke bare VC-er. Tenk på det: Hvis du får en e-post som sier 'Hei, Sarah, jeg ønsket å be om litt hjelp ...' eller til og med 'Sarah, jeg er vert for en begivenhet 17. februar, og jeg vil gjerne å spørre om du kunne få det til, du føler at det er en personlig appell til deg. Hvis du ikke svarer, svikter du avsenderen som tilsynelatende ber deg personlig, individuelt og alene.
I det øyeblikket du sender ut en e-post til en gruppe og sier: 'Jeg lurte på om noen kunne hjelpe med ...' hver person tror at noen andre kommer til å hjelpe.
Så der har du det. Be en person om å gjøre en persons jobb. Hvis du ikke får svar, så spør en annen person. Hvis du ikke får svar fra en gruppe - vet du nå hvorfor.
Dette post opprinnelig dukket opp på bothsidesofthetable.com .
