Å ansette og trene noen nye er alltid stressende.
Du håper ansettelsen din vil ordne seg og lykkes, men du vet aldri hvem som vil bo hos deg i et tiår mot hvem du må skyte om tre måneder.
hvor høy er eric balfour
I min karriere som serieprogramvareentreprenør, investor i SaaS-selskaper fra forretning til virksomhet og rappermode-designer, har jeg måttet ansette utallige mennesker. Jeg har intervjuet tusenvis og ansatt hundrevis av mennesker, fra forfattere og videoredigerere, til bedriftsselgere og senior programvareingeniører.
Her er noen leksjoner jeg har lært som kan hjelpe deg med å konfigurere den nye ansettelsen slik at den blir så vellykket som mulig, samtidig som du sparer tid med å trene fremtidige ansettelser.
Men selv om denne ansettelsen ikke ordner seg, vil disse teknikkene hjelpe deg med å lage mer skalerbare treningsprosesser for å finne en bedre erstatning for denne personen.
1. Dokumenter alt skriftlig (eller med skjermbilder eller video).
Jeg kan ikke understreke hvor verdifull flott dokumentasjon er. Dette er hemmeligheten bak å gjøre så mange ting i karrieren min, og hvordan jeg raskt skalerte mange av mine forretnings- og kreative bestrebelser. Guidene mine og rammeverket har trent hundrevis av tekstforfattere og selgere, dusinvis av redaktører og til og med husrengjøreren min.
Å dokumentere ting er det første trinnet for å lage en 'skalerbar prosess', som lar deg utvide virksomheten din og gjøre folk utskiftbare. Smarte administrerende direktører prøver ikke å 'gjøre alt', men prøver i stedet konstant å finne ut hvilke tidkrevende oppgaver de kan ta av seg.
Skriftlig dokumentasjon er også bra fordi mange mennesker er visuelle lærere. På samme måte kan introverte være for sjenerte til å stille spørsmål, men kan alltid henvise til de skriftlige veiledningene for å få hjelp. Gode ombordstigningsguider er gode for nyutdannede, som allerede er opplært i å følge instruksjonene fra oppgavene og huske prinsipper, slik de gjorde på skolen. Dette er også flott hvis teammedlemmene ikke snakker engelsk som morsmål, siden det gir dem muligheten til å lese nøye og slå opp ord de ikke kjenner.
Som tekstforfatter elsker jeg å skrive, men du kan også lage god dokumentasjon med videoopptak, skjermopptak og til og med kommenterte skjermbilder. Jeg bruker ofte en kombinasjon av disse tingene i mine interne guider.
legarrette blunt vekt og høyde
Den beste delen av god dokumentasjon er at du kan bruke den på nytt. Hvis leien din ikke ordner seg, kan du dele den med erstatningen. Men ikke glem å regelmessig gjennomgå og se hva som bør oppdateres, spesielt rett før du tar med deg noen nye.
2. Gi alltid reelle eksempler på hva du liker og ikke liker.
Hver gang jeg lager instruksjoner for opplæringsmateriell, prøver jeg å legge til så mange relevante eksempler som mulig. Det er viktig å gi et eksempel på hva slags arbeid eller resultat du vil se, men også like verdifullt for å vise hvilke feil eller mangler du kan unngå.
Dette kan være eksempler på deg eller firmaets tidligere arbeid, hvis du har noen. Men hvis du starter en ny type prosjekt eller forsøker at du eller din virksomhet ikke har gjort det før, er det helt greit å liste opp eksempler utenfor. Ofte lager jeg bare Google-dokumenter som lenker til prøvene, noe som også er en praktisk måte å gi kreditt på.
Ikke glem å forklare hva du spesifikt liker og ikke liker om hver ting.
3. Lag en kultur som stiller spørsmål.
De beste lederne er mye som lærere. De vet hvordan de kan stille spørsmål som kan fortelle dem om personen forstår hva de forklarer eller ikke.
Pauser for å spørre 'Har du noen spørsmål?' eller 'Er dette fornuftig for deg?' er bedre enn å spørre ingenting i det hele tatt. Men sjenerte mennesker vil ofte fortelle deg at de ikke har spørsmål eller at de forstår når de ikke for å unngå forlegenhet.
er bam margera fortsatt gift med missy
Det er best å stille spørsmål som egentlig quiz dine ansatte eller entreprenører for å sikre at de tar hensyn til veibeskrivelsen og virkelig forstår hva du trenger av dem. Målet er ikke å sette dem på stedet og få dem til å føle seg nervøse eller se dårlige ut for jevnaldrende. Du kan til og med gjøre disse spørsmålene til en skriftlig oppgave som lar dem forklare seg skriftlig hvis de er mer stille eller innadvendte. På SalesFolk vurderte vi hundrevis av tekstforfatteresøkere som vi gjennomførte vår kalde læreplan for tekstforfattere på e-post etter å ha gitt dem tilgang til våre interne læringsressurser. Jo mer spørsmålene inneholder reelle eksempler og spør dem hva de skal gjøre, eller hva som er feil i det scenariet, jo bedre.
