Ofte befinner organisasjoner seg i følgende vanskeligheter: Et oppdrag er på plass og ønsket atferd er identifisert og avtalt, men likevel er det en kobling mellom ledelsen og personalet.
Hvordan kan en organisasjon tilpasse innsatsen?
giftet rick reichmuth seg
Det beste stedet å se til er ledelse. Uansett hvor fullstendig forretningsmodellen din måtte være, vil innsatsen din kollapse hvis ledere ikke viser - og forsterker - den rette oppførselen. Har du noen gang vært i en situasjon da lederen din ba deg om å endre et sett med atferd, men han eller hun viser også denne oppførselen? Tenk på hvordan denne inkonsekvensen kan påvirke et team og organisasjonens kultur
Ledere har en avgjørende rolle på arbeidsplassen. Utover å håndtere oppgavene som er viktige for å drive en organisasjon på en smidig måte, fungerer de som forbilder for ansatte og kunder. Nedenfor er tre måter organisasjonen din kan utvikle en kultur som oppmuntrer til eksemplarisk ledelse:
hvor gammel er ivan lendl
- Ansett for atferd. En kritisk fase i å tilpasse ledelse til organisasjonskulturen begynner i løpet av valg prosess. Det er viktig å teste for atferd i tillegg til ferdigheter når du ønsker å ansette nytt talent. Hvis nye ledere allerede viser ønsket oppførsel fra organisasjonen din, vil de mest sannsynlig bli en god kulturell passform og naturlig bli forbilder for andre teammedlemmer.
- Forsterk ønsket atferd. Ledere må ha muligheter til å spontant forsterke ansattes handlinger som eksemplifiserer organisasjonens misjon og formål. Vurder anerkjennelsesprogrammer som regelmessig belønner teammedlemmer når de går utover det som forventes. Anerkjennelsesprogrammer likte dette, må operasjonaliseres og innebygd i lederens daglige rutine for ikke å fremstå som en gimmick og bare brukes til å øke kortvarig produktivitet.
- Gå i skoene til dine ansatte. For å bli nedsenket med teamet ditt, er det viktig at ledere ikke skilles fra frontlinjen. Ledelse ved å vandre rundt i et område lar ledere både modellere atferd og forbli engasjert med menneskene og prosessene i hjertet av en organisasjon. Et eksempel på hvordan Disney-ledere går i skoene til sine direkte rapporter, er gjennom opplevelser i kostyme. Disneys ledere velger regelmessig å jobbe et frontlinjeskift med teamene sine i en fornøyelsespark, et feriested eller et annet operasjonsområde. Gjennom denne muligheten kan ledere virkelig oppleve en dag i skoene i sine direkte rapporter og få kontakt med gjesteopplevelsen.
Hvordan oppmuntrer organisasjonen din til eksemplarisk ledelse?
