Hvordan bygge et flott team fra grunnen, ifølge Carol's Daughter Founder Lisa Price

Noen ganger er alt du trenger for å komme med en strålende forretningside litt sjelefred. I 2013, etter 30 dagers meditasjon og journalføring, identifiserte Nnenna Stella en gap i motetilbehørsmarkedet : stilige hodeinnpakninger. Den Brooklyn-baserte servitrisen hadde søkt på internett etter en fasjonabel wrap etter en 'transformativ' opplevelse som pakket håret, men kunne ikke finne noe som appellerte til henne.

'Jeg ønsket å uttrykke noe & sjenert nytt, utover leppestift og øreringer, så jeg tok på meg hodet, og jeg elsket følelsen,' sier Stella. 'Jeg visste ikke at et stykke stoff hadde makten til å gjøre det.'

I 2014 grunnla hun Wrap Life, et merke for hårtilbehør som selger hodepapir, bandies og turbanetter. Og nå, det som begynte som en sidestøy på fritiden, har vokst til en virksomhet med mer enn 5 millioner dollar i salg og sjenert tid. Etter mange år med å jobbe mest med uavhengige entreprenører, må Stella ansette sine første heltidsansatte, en skremmende oppgave for grunnleggeren. Selv om 15 år med ventebord i New York City og Los Angeles hjalp henne til å bli en multitaskermester, for Stella er ledelse av et team ukjent område.

Lisa Price vet hvordan det er å starte fra en ydmyk begynnelse. Grunnleggeren av skjønnhetsimperiet Carol's Daughter startet selskapet på Brooklyn-kjøkkenet i 1993 og solgte hjemmelagde hår-, hud- og kroppsprodukter på loppemarkeder og fra stuen. I årevis var vekst av virksomheten en ensom bedrift.

'Det var ikke mange av oss svarte kvinner som var gründere,' sier Price. 'Vi hadde ikke steder å samles som konferanser og Curlfest, og vi hadde heller ikke sosiale medier.'

Selv om Price solgte Carol's Daughter til L'Oréal for et uopplyst beløp i 2014, er hun fortsatt aktivt involvert i selskapet. Hun tar seg også tid til å veilede en gruppe kvinnelige gründere, hvorav de fleste er svarte. 'Jeg føler at det er viktig å hjelpe der du kan,' sier hun.

jennifer cunningham rauchet og pete hegseth

Mens Stella fremdeles lærer tauene til entreprenørskap, er Wrap Life godt posisjonert for å kapitalisere på et betydelig marked. I 2017 brukte svarte forbrukere seks ganger mer på etnisk hår og skjønnhetsprodukter enn ikke-svarte forbrukere, inkludert 473 millioner dollar bare på hårpleie, en industri på 4,2 milliarder dollar, ifølge markedsundersøkelsesfirma Nielsen. Før Wrap Life kan kreve en meningsfull andel av det svarte skjønnhetsmarkedet, må Stella bygge et team og lene seg inn i ledelse.

Stjerne: Jeg begynner å ansette heltidsansatte, men noen ganger tenker jeg, hvem skal jeg lede? Disse menneskene vet hva de gjør. Har du noen råd til meg?

Pris: Noen ganger må vi hype oss opp. Du har nok inntekt til å gi noen levebrød. Det er et privilegium og en ære, og å kunne gjøre det betyr at du har gjort noe ganske spesielt alene. Du vokste et selskap under en pandemi! Du kan føle deg velsignet med at folk jobber for deg, men du vil ikke gi dem inntrykk av at de er grunnen til at du står.

Stjerne: Hvordan unngår du det?

Pris: Du bør respektere dine ansatte, men deres eksistens er ikke din næring. Jeg tror det som skjer er at du kan føle at du blir sett på for mennesker. Det er OK, fordi det viser at du er empatisk og omsorgsfull, men kanskje lagrer det for bursdagen eller ansattes takknemlige dag, når du overrasker alle med en gave og sier: 'Tusen takk for at du hjalp meg med å bygge drømmen min.' Og du må tenke på teamet ditt som flytende. Noen ganger vil universet sende deg noen som er perfekte de neste 12 månedene og 17 dagene, og så må de gå og noen andre vil komme inn. Det er ikke ment at alle mennesker vil være med deg på denne reisen i de neste 15 årene. Noen mennesker kommer til deg for å hjelpe deg, og noen kommer til deg fordi de trenger deg for å hjelpe dem.

Stjerne: Hvordan vil du råde en svart kvinnelig grunnlegger til å gå fram for å finne likesinnede å jobbe med?

Pris: Det er ikke en enkel ting å gjøre, spesielt hvis du er en introvert som meg. Når vi gikk på et arrangement folk sa var et flott sted å koble til nettverk, vil jeg si 'Damn it!' Så ville jeg se ut i rommet og velge tre personer og gå opp til hver og starte en samtale. Det er som enhver øvelse du gjør for første gang. Det suger. Du føler deg vanskelig. Men jo mer du gjør det, jo mer finner du ut av det, og du kommer med typiske spørsmål som utløser samtale.

Stjerne: I fjor spurte en kvinne som jobber for meg om 1 prosent av salget mitt som kompensasjon, og jeg lurte på, hvordan forstår jeg om dette er en rettferdig spørsmål?

Pris: Jeg begynte å be om henvisninger til advokater. Hvis du gikk med på å betale den personen 1 prosent av salget, ville det være en kontrakt. Hvem vil gi den kontrakten, og er den skrevet på en rettferdig måte? Den andre tingen er at det kan være 1 prosent av salget i en viss periode. Hva om noe virkelig flott skjedde og plutselig har du $ 50 millioner i salg? Har hun virkelig rett til 1 prosent av $ 50 millioner? Så det bør være parametere på det og en plan fremover.

Stjerne: Å være en farget person og i en ny situasjon, lurer jeg noen ganger på om min mangel på erfaring betyr at jeg kan bli utnyttet, eller om det får meg til å bytte til noen som vet mer enn meg.

Pris: Da vi tok med oss ​​aksjepartnere i selskapet mitt, og jeg var i stand til å ansette en COO som kunne tjene $ 200 000 og kanskje hadde jobbet i Bath & Body Works i 12 år, var tankeprosessen min, de har mye mer erfaring enn meg. Jeg trenger å lære av dem. Når vi er i denne bedriftsmiljøet, vil jeg henvise til dem som operasjonsperson fordi de vet mer om dette enn jeg gjør. Men vi må også legge mer vekt på det vi vet om merkevaren og forbrukeren, og ikke tvile på det.

Stjerne: Når et svarteid merke selges til en større enhet, kan det være noe tilbakeslag. Hvordan kan grunnleggere skape et rom for feiring i stedet for sinne når de selger selskapet sitt?

Pris: Jeg tror det er en mulighet med investeringsbankfolk og investorer til å si: 'Er det noen i investeringsgruppen din som er majoritetseide som du kan bringe inn i denne samtalen? Hvis du vil investere i denne svarte kvinnens selskap og ikke vil at hun mister kundebasen sin fordi det ser ut som hun selger ut, hvem har du da som er en person med farger og kan legges til historien? ' Slike samtaler begynner å skje. Ingen vil investere i noe og deretter håndtere to måneders dårlig presse.

Stjerne: Hvordan forbereder du deg på salget av selskapet ditt og sørger for at du får riktig kompensasjon?

Pris: For å komme til det punktet at du selger firmaet ditt, må du ha anskaffet et visst antall rådgivere. Det er viktig å bygge virksomheten din at det er mennesker du kan stole på. Du må ha den personen du kan gå til og si, 'OK, hvordan gjør jeg dette?'

hvem er Robin Meades ektemann

Regnskapsføreren din skal være noen du kan snakke med om hva som helst. Du må stole på advokaten din nok til å si: 'Dette er det jeg er bekymret for,' fordi advokaten din er den som skriver kontrakten for å beskytte deg. Og det kan hjelpe deg med å sove litt bedre om natten. Så fortsett å bygge det nettverket av mennesker, og vis at jeg er i nettverket ditt nå. Du strekker deg ut, og jeg er her.