Som leder må du sørge for at du krediterer de rette ansatte for deres harde arbeid. Det kan høres ut som en åpenbar, enkel oppgave, men det er ikke en du bør gi rabatt på. Hvis dine ansatte føler at deres anerkjennelse blir stjålet fra dem av en leder, vil ikke hardtarbeiderne dine jobbe like hardt.
Sachin H. Jain, sjef for medisinsk informasjon og innovasjon i Merck og lege ved Boston VA Medical Center, skriver i Harvard Business Review om hva som skjer når ledere gir kreditt nøyaktig og unøyaktig.
'Hvis et selskap pålitelig tildeler kreditt til fortjente enkeltpersoner og team, vil den resulterende troen på at systemet er rettferdig og ærlig vil belønne bidrag, oppmuntre de ansatte til å gi sitt ytterste,' skriver Jain. `` På den annen side, hvis kreditt regelmessig blir feilfordelt, dukker det opp en slags organisasjonskreft, og enkeltpersoner og team vil ikke føle seg på å levere sitt beste fordi de ikke stoler på at noen vil gjenkjenne det hvis de gjør det.
Les Jains råd nedenfor om hvordan du sørger for at du gir kreditt der kreditt skyldes.
Dobbeltsjekk en godt utført jobb.
Noen ansatte er ubeskjedne selvpromotører, mens andre vil undervurdere deres bidrag. Det er din jobb å finne ut hvem som pocherer andres kreditt og hvem som bagatelliserer sine egne. En ting du kan gjøre for å gjøre det enklere, er å sette et presedens for ærlighet i kulturen din. 'Det er viktig å kreve at enkeltpersoner er ærlige om deres virkelige bidrag til prosjekter og tiltak. Og deres påstander bør kryssjekkes, 'skriver Jain. 'Individer som har utviklet seg i organisasjoner der de måtte klare seg selv, vil ofte feile på siden av å overvurdere deres bidrag.'
Gjenkjenne gjenkjenningene.
De ansatte som tar seg tid til å gjenkjenne sine kollegers bidrag, bør bemerkes. Disse menneskene er de som hjelper deg med å spre riktig type kultur gjennom kontoret ditt. `` I tillegg til å verifisere individuelle prestasjoner, er det mye verdi i å gjenkjenne og fremheve tilfeller når enkeltpersoner tar seg tid til å gjenkjenne andre. Det sender et signal om at sjenerøs og ærlig tildeling av kreditt er noe organisasjonen verdsetter, skriver Jain.
Vær oppmerksom på stille artister.
Jain sier at dine sterkeste bidragsytere vanligvis er de mest stille. Selv om de ikke er bekymret for å få kreditt, skriver Jain, må du sørge for at de blir anerkjent. 'Å ta seg tid til å identifisere og belønne de stille heltene, kan generere god vilje på tvers av en organisasjon fordi det skaper følelsen av at det er reell integritet.'
Det er nok kreditt for alle.
Jain skriver at en av hans mentorer en gang fortalte ham at 'kreditt er uendelig delelig', noe som betyr at alle kan bli gjenkjent. Men du må være forsiktig: 'Når det er sagt, mister kreditt raskt mening når alle får det, inkludert folk som ikke gjorde noe,' skriver han. 'Høyt spesifikke tilskrivninger av kreditt trumfer alltid tepper av lovord. Og verdien av ros og kreditt er alltid høyere når ledere og organisasjoner gir kritikk med like disiplin. '
